美发店店长(zhǎng)岗位(wèi)工作(zuò)职责及流程
直(zhí)属(shǔ)下级:助理主管(guǎn)、技(jì)术总监、收(shōu)银员、厨员(yuán)、水电工、值班人员宿舍(shě)管理员等。
美发店店长职责范围包括:
(1)及时布置各项工作任务(wù)和(hé)指标,协调店面内部一切事务(wù),发现问题隐(yǐn)患(huàn)及时(shí)处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店内人员完成份内(nèi)工作(zuò)。
(4)组织运作落实各环节(jiē)的工作。
(5)负责处理顾客投(tóu)诉及外联事宜。
(6)编制总(zǒng)体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注(zhù)意专业讯(xùn)息的(de)接收和反馈)。
(7)关心员工,调动员(yuán)工工作积(jī)极性。
(8)跟进昨日顾客(kè)反馈、统计顾客量。
(9)组织(zhī)例会(huì)的召开。
(10)根据可影(yǐng)响总体(tǐ)销售的因素的变化(huà),制定和调整销售策(cè)略(luè)。
(11)根(gēn)据市(shì)场需要创意、设计、制作各类(lèi)宣传品。
(12)指导监(jiān)控销售及宣传实施,及时总(zǒng)结(jié)分(fèn)析市场的成功经验与典型失(shī)误。