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    美发店服(fú)务顾客的(de)良好态度
    作者:admin 日期(qī):2013-11-08 浏览 次(cì)
      顾客就是我们的衣食父母,以客为荣。

      新资讯、新技术就是再(zài)生能(néng)力(lì)。

      职员务必(bì)清楚(chǔ):

      顾客是(shì)什么?

      1、顾客简称消费者,俗(sú)称是“钱”。

      2、我(wǒ)们尽不(bú)能当顾客(kè)是消费者。

      在我们脑(nǎo)子里谨记:

      A、假如没顾客,你拥有的精(jīng)湛(zhàn)的技(jì)术将无法发(fā)挥,那你(nǐ)那(nà)么辛劳为什么呢?

      B、假如没顾客,你(nǐ)的薪(xīn)水、吃(chī)的、花的(de)从(cóng)哪里来?

      C、假如你不能吸进更多回头顾客,那你有超群技术给谁欣赏。

      D、假如(rú)没有(yǒu)顾客,店主哪(nǎ)里可以不断提供工作环境(jìng),薪水(shuǐ)和发(fā)展空间。

      不(bú)论店(diàn)内发型师(shī)、助理(lǐ)、治理职员都应深知:

      假如你不能吸进(jìn)顾客,服务好每一位顾客,你(nǐ)将失去存在(zài)的意义,谨记(jì)“顾(gù)客永远没有错(cuò),只(zhī)有(yǒu)你不足的(de)经验”。

      职员必知:

      1、 店内每一位(wèi)职员(发型师、助(zhù)理(lǐ))不断为客人创造一个快乐、健(jiàn)康、文明、***、融洽、美丽的环境。

      2、 做到诚恳、耐(nài)心(xīn)、细心(xīn)而亲切、并不(bú)断学习提(tí)升服务的谦虚品德。

      3、 做到高水准技艺、高水准作品。

      4、 不断学习新技术,不断根据顾客需要塑造美丽新形象。

      辅助(zhù)她(他)开心、快(kuài)乐(lè)的享受靓丽(lì)带给她的(de)喜悦,为她(他)的(de)生活(huó)添(tiān)姿添彩(cǎi),使她(tā)(他)更(gèng)显事(shì)业成功的魅力。

      5、 助(zhù)理应不断钻(zuàn)研洗、按头法为顾客带来轻(qīng)松,减轻、舒缓社会所带来的压力;学习护发(fā)知(zhī)识,不断为(wéi)客人头发健康着想。

      6、 具(jù)有尽对服从治理的团(tuán)队意识。

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