2012-03-27 / 作(zuò)者:admin
美容咨(zī)询顾问(可由店长兼任)岗位职责
1、 热情周到地(dì)接(jiē)待来(lái)访(fǎng)顾(gù)客(kè)。
2、 详(xiáng)细(xì)了解(jiě)顾客曾使用(yòng)过的产品,护理项目。先查阅客户档案,再为客人(rén)服务,若新客由美容顾问向客(kè)人以专(zhuān)业(yè)态(tài)度认真询问(wèn)顾客的需要(yào)和(hé)情况,询问包(bāo)括曾使用过的产品,曾做过(guò)的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外(wài),通过(guò)这(zhè)些(xiē)沟通要达到几个(gè)目的:①顾(gù)…