美（měi）发行业怎样才涉足O2O呢？首先得（dé）具有互（hù）联网思维。所谓的互联网思维，其实（shí）无非就（jiù）是根（gēn）据（jù）当下的（de）商业环境，使用最先进的生产力（lì）工具，来达成服务用户（hù）的（de）目的，从而赢取商业回报。如果站在这个角度考虑问题的话，互（hù）联网思维也（yě）不是什（shí）么神（shén）奇的思维，只不过是时代发展使（shǐ）然，纯属赶（gǎn）上了！就以一个美发店为例，笔者不妨设想一下：

1、使用互联网工具进行客（kè）户引流（liú），如使用微信（xìn），微（wēi）博等社（shè）交媒体，扩（kuò）大覆（fù）盖客户（hù）的（de）半径。一家美发店可能只能覆盖（gài）一个小区（qū）的居民（mín），但如（rú）果使（shǐ）用上互联网工具，利（lì）用（yòng）微信或微博（bó），则能招徕到（dào）更远一点半径的客（kè）户。

2、利（lì）用（yòng）互联网让客户享受到便捷服务。如客（kè）户可以通过App预约发（fā）型师（shī），查看发型师是否空闲等等，甚至自（zì）主设计头型等（děng）等（děng）。这将（jiāng）缩短（duǎn）客户等待（dài）的时间。

3、使（shǐ）用移动支付，办理线上会（huì）员卡（如微（wēi）信会员卡），减少客（kè）户因（yīn）为怕丢失会员卡而不办（bàn）理的情况，使得客（kè）户的忠诚（chéng）度更（gèng）高。

4、线上点评，客（kè）户通过线上点评，给发（fā）型（xíng）师综合打分。从而督促发型师提（tí）高（gāo）业务水平。

理想的情况（kuàng）下，使用这些代表先进生产力的互联网工具以及互联网服（fú）务模（mó）式的渗透，将能够使得一个（gè）美发（fā）店的（de）服务的客户范围更广，发型师的水（shuǐ）平提升（shēng）更快，同时（shí）还能有较高的客户忠诚（chéng）度。但是（shì）不是需要（yào）开发一款（kuǎn）App来做这（zhè）些呢?您可千万别！

单独（dú）开发移动App试水（shuǐ）O2O？千万别！

很多线下（xià）美（měi）发店老板看到移（yí）动应用比较火（huǒ），希望（wàng）通过拥有自己的App来达到吸引客户（hù）的目（mù）的。如果真这（zhè）么做了，笔者觉得是（shì）跳入了火炕。

首先，一（yī）个美发店单（dān）独开发一款（kuǎn）App是（shì）很奢（shē）侈（chǐ）的。一（yī）款App至少需要安卓和（hé）ioses两个版本。对于一家（jiā）传统美发店（diàn）来说，自己（jǐ）开发（fā）是不可（kě）能的（de），而（ér）App又不是一款一（yī）次开发永久使用的东（dōng）西，后期（qī）还需（xū）要维护升（shēng）级等等。

其次，即使是开发出来，你如何让你的潜（qián）在客户全部安装上（shàng）它。是在线（xiàn）上（shàng）推还是（shì）在线下推，是投入费用做广告，还是投入人力做地推。无（wú）论使用（yòng）何种推广手段（duàn），都不可（kě）避免的需要付出（chū）不（bú）菲的成本。

再（zài）有，你很难让用户（hù）单为一个（gè）小功能而安装一款App，并保证（zhèng）它长久的存留在（zài）用户的手（shǒu）机（jī）里。并（bìng）且数据也显示（shì），目（mù）前用（yòng）户常用的App不超过20个。功能单一的App不（bú）是被卸载就是被遗忘，很（hěn）容易成为僵尸应用。

显然，无论是从开发（fā）成本还（hái）是（shì）推广（guǎng）成本来（lái）看，单独开发运营一个（gè）App去做客户（hù）维护（hù）的工（gōng）作是非（fēi）常不划算的（de）。

美（měi）发店（diàn）O2O：其（qí）实不用搞的那（nà）么复杂

一（yī）个（gè）群友说，现在的O2O很多（duō）都（dōu）是有（yǒu）线上资源没有线下资源（yuán），两边的O是断开的，O2O就是2不（bú）起来。

依笔者（zhě）看（kàn）来，美发店老板如何进行O2O，也许并没有想（xiǎng）象（xiàng）的那（nà）么复杂。笔者觉得，作为一个（gè）美发店小老板（bǎn），玩玩微信（xìn），可能就解决很多问题了。